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Implantação e revisão de estratégia Customer Centric para engajamento da alta liderança e demais stakeholders

O  comprometimento da alta liderança e o engajamento das diversas áreas da empresa,

desde a concepção de produtos, marketing, vendas, pós-vendas... são fundamentais  para

que todos os agentes estejam conectados no mesmo propósito de satisfazer, encantar e

engajar os clientes, para tornar estes, fãs da marca e dos produtos e serviços da empresa. 

A KV tem expertise para ajudar a sua empresa na construção ou revisão de estratégia

Customer Centric.

Veja todos os serviços:

Capacitações e programas de engajamento
de equipes

Revisão de processos e recriação das jornadas do
cliente

Metodologias para redução de causas raízes
das dores e reclamações
de clientes

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Implantação e revisão de estratégia
Customer Driven para engajamento
da alta direção
e de stakeholders

Dinâmicas
com clientes
para obtenção
de feedbacks, cocriação
e insights

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